Mitgliedskarte als Zahlungsmittel: schnellerer Service in Club und Loge
So funktioniert ein vorausbezahltes Guthaben, das mit einer RFID-Mitgliedskarte verknüpft ist — vom Aufladen und Einkaufen bis zu Berechtigung und Nachverfolgung.
Wenn die Mitgliedskarte ohnehin im Portemonnaie steckt, kann sie auch zu einem schnellen Zahlungsmittel an der Vereinsbar werden. Das Mitglied lädt Guthaben auf und hält beim Kauf die Karte an den Leser, ohne bei jeder Bestellung das Smartphone hervorholen zu müssen.
So läuft ein Kauf ab
- Das Mitglied lädt sein Guthaben mit einer verfügbaren Zahlungsmethode auf.
- Das Guthaben wird im System mit der Mitgliedskarte verknüpft.
- Bei der Bestellung werden die Waren in der Kasse erfasst.
- Die Karte wird angetippt und der Betrag vom Guthaben abgezogen.
- Der Kauf landet im digitalen Verlauf und lässt sich in den Berichten nachverfolgen.
Was passiert, wenn die Karte verloren geht?
Die Karte muss sich sperren lassen, sodass sie nicht mehr verwendet werden kann. Da das Guthaben im System verwaltet wird und nicht als Bargeld auf der Karte selbst liegt, kann die Organisation ihre festgelegte Routine befolgen, um das Mitglied mit einer neuen Karte zu verknüpfen.
Führen Sie eine klare Identitätsprüfung durch und legen Sie fest, welche Administratoren Karten sperren oder ersetzen dürfen.
Dieselbe RFID-Karte in mehreren Abläufen
Für einen Betrieb, der Tekapo Access nutzt, kann dieselbe Kartenart einen zusammenhängenden Mitgliederablauf schaffen: Die Karte identifiziert die Person an der Tür und dient als Zahlungsmittel an der Bar. Berechtigung und Bezahlung sind getrennte Funktionen, auch wenn das Mitglied nur eine einzige Karte bei sich trägt.
Gute Routinen für das Guthaben
- Zeigen Sie dem Mitglied das aktuelle Guthaben verständlich an.
- Legen Sie fest, wie die Rückzahlung von Restguthaben gehandhabt wird.
- Dokumentieren Sie Korrekturen und manuelle Guthabenänderungen.
- Beschränken Sie die Administratorberechtigung.
- Stimmen Sie das gesamte Mitgliederguthaben regelmäßig mit der Buchführung ab.
Das Wichtigste zum Mitnehmen
Die Mitgliedskarte vereinfacht den Kauf, aber Sicherheit entsteht durch klare Regeln für Guthaben, Sperrung und Administratorberechtigung.
